No HeroSpin Casino, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Queremos que tenha controlo total sobre a forma como usamos a sua informação. Sinceramente, a privacidade é fundamental. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, processamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os dados que obtemos quando visita o herospin-casino-pt.net.
Que Dados Recolhemos
Quando cria uma conta, subscreve promoções ou faz um depósito, acabamos por pedir algumas informações pessoais. Basicamente, os dados incluem:
- Nome
- Endereço de email
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Número de telefone
- Documentos de identificação para fins de verificação
Além disso, recolhemos alguns dados técnicos sobre as suas visitas. Isto abrange os endereços IP, tipo de dispositivo, navegador de internet, sistema operativo, origem do tráfego, duração da visita, páginas vistas e taxas de cliques.
Por Que Recolhemos Dados
Usamos a informação recolhida para várias finalidades diárias. Na verdade, precisamos dela para:
- Fornecer os nossos serviços, o que inclui processar os seus depósitos e levantamentos
- Comunicar consigo sobre promoções, novas funcionalidades ou atualizações importantes
- Personalizar a sua experiência no nosso site
- Cumprir as exigências legais e regulamentares em Portugal, incluindo verificações de combate ao branqueamento de capitais (AML) e procedimentos de “conheça o seu cliente” (KYC)
- Monitorizar a atividade das contas para detetar comportamentos suspeitos ou de fraude
- Fazer análises internas e melhorar a nossa plataforma
Como Partilhamos os Dados
Por vezes, temos de partilhar os seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços externos que apoiam as nossas operações, como processadores de pagamentos e infraestruturas tecnológicas
- Entidades reguladoras ou autoridades policiais, sempre que a lei o exija
- Outras entidades do nosso grupo empresarial para fins puramente operacionais
Fique descansado que não vendemos, alugamos nem trocamos as suas informações pessoais com terceiros. Todos os nossos parceiros externos estão vinculados a acordos de confidencialidade bastante estritos.
Segurança de Dados
A sua segurança é uma das principais prioridades no HeroSpin Casino. Para proteger os seus dados, aplicamos as seguintes medidas:
- Encriptação SSL padrão da indústria para garantir a segurança em todas as transmissões de dados
- Controlos de acesso rigorosos, que incluem proteção por palavra-passe para sistemas sensíveis
- Auditorias de segurança regulares e testes feitos por peritos externos
- Atualizações contínuas aos nossos protocolos de segurança
Cookies e Rastreio
O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Fazemos isto para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e apoiar as nossas medidas de segurança. Se quiser, pode gerir as definições de cookies diretamente no seu navegador. No entanto, lembre-se que desativar os cookies pode afetar o normal funcionamento de certas áreas do site.
Os Seus Direitos
Como utilizador do HeroSpin Casino, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Pode pedir para ver que dados pessoais guardamos sobre si
- Retificação: Se alguma informação estiver errada ou desatualizada, contacte-nos e tratamos de a corrigir
- Apagamento: Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para support@herospin-casino-pt.net.
Retenção de Dados
Guardamos as informações pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para prestar os nossos serviços. Mantemos também os dados pelo período exigido para cumprir as nossas várias obrigações legais e regulamentos de combate ao branqueamento de capitais.
Alterações a Esta Política
De vez em quando, podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entram em vigor de imediato. Aconselhamos que dê uma vista de olhos a esta página periodicamente para se manter sempre informado sobre como protegemos a sua informação.